Privacy policy

Personvern policy

 

Henderson Cashmere AS er forpliktet til å beskytte ditt privatliv i samsvar med gjeldende databeskyttelseslover. Når vi skriver "du", mener vi deg som vår kunde, besøkende på nettstedet eller annen relevant tredjepart, for eksempel kontaktpersonene til et selskap eller en annen organisasjon vi gjør forretninger med og lignende. Formålet med denne personvernerklæringen er å forklare hvordan vi samler inn og bruker dine personopplysninger, samt hvordan du kan utøve dine rettigheter.

 

Hvordan vi samler inn personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra deg når du foretar et kjøp på nettstedet vårt, korresponderer med oss via post, e-post eller telefon, oppretter en konto for abonnementstjenesten på nettstedet vårt eller ber om informasjon fra oss. Vi kan også automatisk samle inn tekniske data og bruksdata om utstyret ditt, nettlesingshandlinger og mønstre når du samhandler med nettstedet vårt. Vi samler inn disse personopplysningene ved hjelp av informasjonskapsler, serverlogger og andre lignende teknologier. Noen av personopplysningene vi har om deg, kan samles inn andre steder enn direkte fra deg, for eksempel fra et kredittreferansebyrå, en regulerende myndighet eller andre offentlig tilgjengelige databaser. Hvis du ikke gir visse opplysninger når du blir bedt om det, kan det hende at vi ikke kan oppfylle våre forpliktelser overfor deg eller svare på dine forespørsler, og dermed hindre oss i å gi deg det høyeste servicenivået mulig. Vi kan også bli forhindret fra å overholde våre juridiske forpliktelser (for eksempel våre rapporteringskrav).

 

Innsamling av informasjon

Kategoriene av personopplysninger om deg som vi kan samle inn, lagre og bruke inkluderer:

* Generell informasjon og kontaktinformasjon, for eksempel navn, kjønn, personnummer, telefonnummer, e-postadresse, adresse og annen kontaktinformasjon.

* Finansiell informasjon, for eksempel bankinformasjon, kredittinformasjon og betalingshistorikk.

* Markedsførings- og kommunikasjonsdata, for eksempel dine preferanser når du mottar markedsføring fra oss og våre tredjeparter, brukerkontodetaljer til vår abonnementstjeneste, korrespondansedata når du kontakter kundeservice og andre kommunikasjons- / abonnementspreferanser.

* Tekniske data, for eksempel IP-adresse (Internet Protocol), innloggingsdata, nettlesertype og -versjon, tidssoneinnstilling og plassering, nettleserplugintyper og -versjoner, operativsystem og plattform og annen teknologi på enhetene du bruker for å få tilgang til nettstedet vårt

*I tillegg; bruksdata som informasjon om hvordan du bruker nettstedet vårt og handlehistorikk.

 

Bruk av personopplysninger

Vi kan bruke personopplysningene dine til å:

* Administrere og oppfylle våre kontraktsmessige og juridiske forpliktelser overfor deg eller selskapet du representerer.

* Overholde våre juridiske og rapporteringsforpliktelser, for eksempel garantikrav, bokføringsforskrifter og rapportering til skattemyndigheter samt andre tilsynsmyndigheter.

* Svare på dine henvendelser og forespørsler

* Etablere, utøve eller forsvare våre juridiske rettigheter.

Behandling av dine personopplysninger som ikke er basert på et juridisk eller kontraktsmessig krav, vil være basert på våre legitime interesser for å:

* Gi deg markedsføringskommunikasjon og andre publikasjoner (via post eller e-post eller SMS eller lignende teknologi) relatert til vår virksomhet som vi tror kan være av interesse for deg, for eksempel generell informasjon og nyhetsbrev.

* Bruke dataanalyse for å studere hvordan besøkende bruker nettstedet vårt og for å forbedre nettstedet vårt

* Administrer våre daglige forretningsbehov.

Vi vil bruke automatisert beslutningstaking når vi bruker kreditt som betalingsmetode for å evaluere kredittvurderingen din. Du kan uttrykke din mening og til slutt bestride avgjørelsen ved å kontakte oss (vennligst se kontaktinformasjon på slutten av denne personvernerklæringen).   Vi kan bruke profilering for å gi deg tilpassede markedsføringstilbud. Vi vil bare bruke personopplysningene dine til de formålene vi samlet dem inn for, med mindre vi med rimelighet anser at vi trenger å bruke dem av en annen grunn, og at grunnen er kompatibel med det opprinnelige formålet. Hvis vi trenger å bruke dine personopplysninger til et ikke-relatert formål, vil vi varsle deg og vi vil forklare det juridiske grunnlaget som tillater oss å gjøre det.

 

 

 

Utlevering av personopplysninger

I tillegg til avsløringene som er rimelig nødvendige for formålene som er identifisert andre steder i denne personvernerklæringen, kan vi avsløre informasjon om deg:

* Til våre tjenesteleverandører som bare kan behandle personopplysningene på våre vegne.

* I den grad vi er pålagt å gjøre det ved lov.

* I forbindelse med eventuelle rettssaker eller potensielle rettssaker

* For å etablere, utøve eller forsvare våre juridiske rettigheter.

Med unntak av det som er angitt i denne personvernerklæringen, vil vi ikke gi dine personopplysninger til tredjeparter.

 

Lagring og overføring av personopplysninger

Personopplysninger som vi samler inn, kan lagres, behandles og overføres mellom alle landene vi opererer i, slik at vi kan bruke dine personopplysninger i samsvar med denne personvernerklæringen. Personopplysningene dine kan lagres og overføres til land som ikke nødvendigvis har databeskyttelseslover som tilsvarer de som gjelder i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet. Vi vil imidlertid ta alle rimelige tekniske, organisatoriske og juridiske tiltak for å sikre at personopplysningene dine behandles på en sikker måte, og gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå sammenlignet med beskyttelsesnivået som tilbys innenfor EØS.

 

Beskyttelse av personopplysninger

Vi vil ta tilstrekkelige sikkerhetstiltak for å forhindre utilsiktet eller ulovlig ødeleggelse, tap, endring, uautorisert avsløring av eller tilgang til din personlige informasjon. Selvfølgelig er dataoverføring over internett iboende usikker, og vi kan ikke garantere sikkerheten til data som sendes over internett.

 

Hvor lenge vi lagrer personopplysningene dine

Vi lagrer bare personopplysningene dine, om nødvendig, for å oppnå formålet de ble samlet inn for, eller etter behov for å overholde eventuelle obligatoriske oppbevaringsperioder som gjelder i henhold til loven. For å bestemme riktig oppbevaringsperiode for personopplysninger, vurderer vi mengden, arten og følsomheten til personopplysningene, den potensielle risikoen for skade fra uautorisert bruk eller utlevering av dine personopplysninger, formålene vi behandler dine personopplysninger for og om vi kan oppnå disse formålene på andre måter og gjeldende juridiske krav.

 

Dine rettigheter

Rett til å få tilgang til dataene dine
Du kan be oss om å gi deg en kopi av den personlige informasjonen vi har om deg. Levering av slik informasjon er generelt gratis, men kan under visse omstendigheter være gjenstand for betaling av et gebyr. 

Korrigering, sletting og innvendingerDu kan be oss om å korrigere eventuelle feilaktige opplysninger vi har om deg, samt å slette all informasjon som ikke lenger er nødvendig for formålet den ble samlet inn og/eller å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger. Visse juridiske forpliktelser kan imidlertid hindre oss i å umiddelbart slette visse opplysninger.

Tilbakekall ditt samtykkeHvis vi behandler noen av dine personopplysninger basert på ditt samtykke, kan du når som helst tilbakekalle samtykket ditt.

Avstå fra markedsføringDu kan instruere oss om ikke å behandle dine personopplysninger for markedsføringsformål, inkludert profileringsanalyse gjort for direkte markedsføringsformål. I praksis vil du vanligvis uttrykkelig samtykke på forhånd til vår bruk av dine personopplysninger til markedsføringsformål, og/eller vi vil gi deg en mulighet til å velge bort bruken av dine personopplysninger til markedsføringsformål. Du kan også administrere abonnementene dine ved å logge på brukerkontoen din på nettstedet vårt eller instruere oss om ikke å bruke personopplysningene dine til markedsføringsformål via e-post når som helst.

 

Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier på nettstedet vårt. Du kan stille inn nettleseren din til å avvise alle eller noen informasjonskapsler, eller til å varsle deg når nettsteder angir eller får tilgang til informasjonskapsler. Hvis du velger å avvise informasjonskapsler, kan du fortsatt bruke nettstedet vårt; Din tilgang til enkelte funksjoner og områder på nettstedet vårt kan imidlertid bli utilgjengelig eller ikke fungere som de skal. For mer informasjon om informasjonskapslene vi bruker, vennligst se våre retningslinjer for informasjonskapsler.

 

Tredjeparts nettsteder

Vår nettside inneholder lenker til andre nettsteder. Denne personvernerklæringen dekker ikke koblingene på nettstedet vårt til andre tredjeparts nettsteder, og vi er ikke ansvarlige for personvernreglene til slike andre tredjeparts nettsteder.

 

Endringer i retningslinjene

Vi gjennomgår denne personvernerklæringen, og vi kan oppdatere den fra tid til annen ved å legge ut en ny versjon på nettstedet vårt. Du bør sjekke denne siden av og til for å sikre at du er fornøyd med eventuelle endringer. Denne personvernerklæringen ble sist oppdatert 03.05.2023.

 

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål eller forespørsler knyttet til denne personvernerklæringen eller vår behandling av dine personopplysninger, kan du kontakte oss:

 

Henderson Cashmere AS

O. H. Bangsvei 27

1363 Høvik

Org.nr. NR 990 602 603

customerservice@henderson.no